POLÍTICA DA NATIÊ

     Na Natiê, sabemos que ao encomendar uma peça personalizada, não nos está apenas a confiar os seus dados cadastrais, mas também fotografias, datas marcantes e mensagens íntimas. Tratamos a sua história com o mesmo respeito, carinho e confidencialidade com que tratamos a segurança da sua compra.

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1. O Cuidado com as suas Fotografias e Mensagens

As imagens, nomes e textos que nos envia para gravação são estritamente confidenciais. São utilizados única e exclusivamente pela nossa equipa no momento da produção para criar a sua peça. Nunca partilharemos as suas fotografias, o resultado da sua peça ou a sua história nas nossas redes sociais sem o seu consentimento prévio e explícito. A sua memória pertence-lhe, e nós apenas a eternizamos.

 

2. Proteção de Dados Pessoais

As suas informações de registo (nome, morada, contacto e e-mail) são utilizadas apenas para o processamento da sua encomenda, faturação e envio seguro. A Natiê compromete-se a nunca vender, alugar ou ceder os seus dados pessoais a terceiros.

 

3. Segurança e Pagamentos

Queremos que a sua experiência seja tranquila do início ao fim. O nosso site possui um ambiente de navegação 100% seguro (certificado SSL). Os dados do seu cartão de crédito e as informações de pagamento são processados de forma totalmente encriptada através das nossas plataformas parceiras de pagamento. Isto significa que nem mesmo a nossa equipa tem acesso a essas informações financeiras.

 

4. A Nossa Comunicação

O nosso contato consigo será sempre focado na sua experiência: para atualizar o estado da sua encomenda, esclarecer detalhes da gravação ou partilhar novidades exclusivas da Natiê (caso tenha subscrito a nossa newsletter). Se em algum momento preferir não receber as nossas novidades, basta avisar-nos ou clicar em anular a subscrição.